F.A.Q

La réponse à vos questions se cache peut-être ici ! 
Si vous ne trouvez pas, n'hésitez pas à nous envoyer un petit mail à contact@ledrivedesculottes.fr 

Acheter en vrac/zéro déchet, ça consiste en quoi ? 

Acheter en vrac consiste à supprimer l'usage d'emballages jetables. En faisant vos courses au Drive des Culottés, vous choisissez uniquement les produits et la quantité dont vous avez besoin (consommation plus responsable, pas d'achat superflu) et nous nous chargeons de les conditionner uniquement dans des emballages réutilisables (bocaux, sacs en coton, cagette en bois...).

Pourquoi tous les produits ne sont pas locaux ? 

Nous choisissons des producteurs de la région en priorité. Cependant, tout n'est pas disponible chez nous (même si nous avons beaucoup de chance car nous disposons déjà d'une très belle offre locale).

Pour vous éviter de faire vos courses à plusieurs endroits, vous épargner du temps et vous proposer une plus grande variété de produits, nous avons choisi d'en intégrer certains qui ne sont pas locaux mais qui sont soit français, soit artisanaux, soit bio ou en agriculture raisonnée, soit tout ça réuni ! 

Nous accordons une très grand importance au choix de nos fournisseurs et producteurs pour vous proposer le meilleur à un prix abordable et toujours sans emballage. 

Est-ce que les contenants sont consignés ?

Les contenants du Drive des Culottés sont consignés. 
Les autres contenants (ceux de nos producteurs par exemple) ne sont pas consignés mais nous les récupérons quand même. 
Lors du retrait d'une prochaine commande, ramenez-nous vos contenants pour récupérer votre consigne : nous tamponnerons votre carte de fidélité et à partir de 20 contenants ramenés, vous recevrez un bon d'achat à valoir sur une prochaine commande. 

Quand vais-je recevoir mon bon d'achat ? 

Dès que votre carte de fidélité est pleine (soit 20 contenants rapportés), nous éditons un bon d'achat. Ce dernier sera à renseigner au moment du paiement de votre prochaine commande. 

Quels contenants dois-je ramener ? 

NOUS REPRENONS:  

- tous les contenants consignés : bocaux et couvercles, sacs à vrac, bouteilles préalablement lavés, sans traces de colle ou d'étiquette, sans trace de rouille.

- tous les contenants non consignés : pots en verre, bocaux, bouteilles et autres contenants de nos producteurs. 
- les boîtes de 6 œufs propres.
- les têtes de brosses à dents Caliquo usagées (pour les recycler). 

Puis-je vous déposer mes propres contenants à remplir ? 

Pour simplifier les pesées et pour des raisons d'hygiène, nous nous occupons de nettoyer et remplir nos propres contenants.
Si vous avez des bocaux en verre dont vous ne voulez plus, n'hésitez pas à nous les emmener (uniquement s'ils respectent les critères mentionnés ci-dessus). Ils rejoindront ainsi le circuit du Drive des Culottés ! 

Où puis-je récupérer ma commande ? 

Juste avant le paiement de votre panier, vous pourrez sélectionner votre jour et lieu de retrait. Pour le moment, seul un point de retrait à Epinal est disponible mais par la suite, nous espérons en ajouter d'autres sur Epinal et aux alentours. 

Comment puis-je vous aider ? 

Nous avons besoin de votre aide pour faire connaître le Drive des Culottés au plus grand nombre. Alors suivez-nous sur Facebook, partagez le projet et donnez envie à vos proches de devenir un culotté ! 

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